4月10日上午，有部分家长反映，北京市学生综合素质评价系统完成升级后，系统内学生分数显示为零。对此，北京市教委核查后表示，升级后数据正在计算中，并未丢失，请家长放心。

当天上午某中学家长出示的一份通知显示，“综评平台”于2019年3月30日0时至4月1日24时进行了系统全面升级，此前因数据库升级电子平台暂停服务；目前系统升级已经完成，新系统已经正式投入使用。

而家长发现，系统升级前后，孩子们的综合素质评价分数完全不同，有的综合素质评价分数为零。

家长担心，如果没有对此前数据进行备份，孩子们的数据丢失了该怎么办？

对此，市教委核查后表示，系统内数据并未丢失，请家长放心；分值前后显示不一致，是因为系统升级后需要全量重新计算，而数据量太大，还没有完全计算完。

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